Sıkça Sorulan Sorular
Evet! Tüm amigurumi oyuncaklarımız el emeğiyle, özenle örülmektedir. Her ürün tek tek hazırlandığı için küçük farklılıklar ve kendine özgü detaylar bulunabilir. Bu da el yapımı ürünlerimizin güzelliğinin bir parçasıdır. 🧶💕
Ürünlerimizde kaliteli amigurumi ipleri ve uygun dolgu malzemeleri kullanılmaktadır. Ürünün özelliklerine göre kullanılan malzemeler ürün açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.
Her modelin boyutu farklılık gösterebilir. Ürün sayfalarında mümkün olduğunca yaklaşık ölçüler belirtilmektedir. El yapımı oldukları için ölçülerde küçük farklılıklar olabilir.
El yapımı ürünler sipariş üzerine hazırlanabildiği için hazırlık süresi ürüne göre değişmektedir. Tahmini hazırlık süresini ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.
Ürünün stok durumuna ve yoğunluğumuza bağlı olarak bazı modelleri yeniden örebiliyoruz. Beğendiğiniz ürün stokta yoksa bizimle iletişime geçerek yeniden hazırlanıp hazırlanamayacağını sorabilirsiniz.
Bazı ürünlerde renk değişikliği veya küçük kişiselleştirmeler yapabiliriz. Sipariş vermeden önce istediğiniz değişikliği bizimle iletişime geçerek konuşabilirsiniz. Özel talepler, ürünün yapısına ve hazırlama süresine göre değerlendirilmektedir.
Ürünlerin kullanım amacı ve yaş uygunluğu modelden modele değişebilir. Özellikle küçük çocuklar için kullanılacak ürünlerde ürün açıklamasındaki yaş ve güvenlik bilgilerini dikkate almanızı öneririz.
Yıkama talimatları kullanılan ip ve dolgu malzemesine göre değişebilir. Ürün bakımında, ürün sayfasında belirtilen yıkama talimatlarına uyulmasını öneriyoruz. Genel olarak nazik bir temizlik ve doğal şekilde kurutma tercih edilmelidir
El yapımı oldukları için her ürünün küçük farklılıkları olabilir. İlmeklerin sıklığı, dolgunun dağılımı veya renk tonunda çok küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar ürünün el emeğiyle üretildiğini gösterir.
Evet, kargo ücreti alıcıya ait olup 2026 yılı gönderim ücreti sabit fiyat 150 TL’dir.
Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargoya teslim edilir. Kargo süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgilerini sizinle paylaşırız.
Öncelikle kargo takip numaranız üzerinden gönderinin durumunu kontrol edebilirsiniz. Uzun süre herhangi bir güncelleme olmaması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz; kargo firmasıyla gerekli kontrolleri yapmanıza yardımcı oluruz.
Siparişiniz henüz hazırlanmaya başlanmadıysa iptal veya değişiklik talebinizi değerlendirebiliriz. El yapımı ve kişiye özel siparişlerde süreç farklılık gösterebilir. Bu nedenle mümkün olduğunca kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
İade ve değişim koşulları ürünün niteliğine ve sipariş şekline göre değişebilir. Özellikle kişiye özel hazırlanan ürünlerde farklı kurallar uygulanabilir. Güncel iade ve değişim koşullarımız için ilgili sayfamızı inceleyebilirsiniz.